Первые итоги работы пилотного проекта Министерства здравоохранения России "Вежливая регистратура" подвели в пятой городской поликлинике Брянска. Эта программа стартовала здесь три месяца назад. Цель - сократить очереди на запись к врачу. В холле поликлиники установили табло с режимом работы специалистов. Электронная очередь помогает регулировать поток посетителей. Введение штрих-кода на амбулаторных карточках ускорило их поиск. Администратор консультирует пациентов: к какому доктору лучше обратиться с проблемой. В результате время ожидания врачебного приёма существенно сокращается. Следующим шагом станет внедрение в поликлинике электронных амбулаторных карт больного.